第216章 歡迎光…臨!
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蘇母掙紮的動作猛地一僵。
監獄那倆字像盆冰水,兜頭澆下來。
她胸口劇烈起伏着,瞪着地上瑟瑟發抖的二姨婆,眼神又恨又怕,終于不再死命往前沖了,只是呼哧呼哧喘着粗氣,被蘇恒和他爸半扶半抱地按在了旁邊的單人沙發上。
客廳裏只剩下老太太壓抑的抽氣和蘇母粗重的喘息。
我站起身,看向蘇恒:
“事兒清楚了,人也揍了。蘇恒,後續該賠醫藥費賠醫藥費,該斷關系斷關系,你們自己家事,自己掰扯清楚。下次再搞這種幺蛾子…”
說到這裏我都想笑。
就是蘇家明明是很有錢的人家,怎麽總能遇到這種事兒呢?
要不就是蘇恒被玉佩女鬼纏着陰婚,要麽是蘇母被人騙,雖然倒黴的還是蘇恒。
我掃了一眼蔫頭耷腦的蘇家人:
“我的錢要翻倍了!這兩天我送你們個淨宅吧。”
這時候白天水出現在我面前,朝我點了點頭,我便離開了。
踏出蘇家那烏煙瘴氣的大門,外面清冷的空氣湧進來。
我深吸一口氣,感覺肺管子都清爽了。
“去海邊?”
柳乾瘦的聲音在身側響起。
“嗯。”
我點點頭,只想趕緊離開這堆破事:
“透透氣去。順便看看,他們的服務到底出了什麽情況。”
我們的速度很快,溜達到海邊的時候,常凝兒已經在海灘上等我們。
正是淡季,除了幾個慢悠悠撿垃圾的爺爺奶奶,沙灘上冷冷清清。
海風帶着鹹腥味,吹得沙子直往褲腿裏鑽。
常凝兒一身利落的運動裝,眉頭擰得死緊,看見我,立刻迎上來,開口就是嘆氣:
“你可算來了!再不來我頭發都要愁白了!”
她煩躁地踢了一腳沙子:
“投訴!全是投訴!說我們态度冷硬,服務不到位!可筱筱你也知道,咱們這兒站崗、跑腿、打掃的都是誰?”
她指了指遠處幾個站得像木頭樁子、面無表情眺望大海的員工。
“蝦兵蟹将!指望他們跟人點頭哈腰、笑臉相迎?歡迎光臨四個字能說利索我都得誇他們有進步了!還曲意逢迎?你教教我,怎麽讓個螃蟹精學會給客人端茶倒水陪笑臉?”
柳乾瘦在我斜後方半步杵着,像個影子,沒半點動靜,細長的眼睛掃過那幾個筆挺的木頭樁子,似乎覺得理所當然。
我揉了揉被海風吹得發涼的鼻子,這問題确實不是靠吼兩句就能解決的。
讓他們打架巡邏是把好手,人情世故?
算了吧。
看着常凝兒快要噴火的眼睛,我只問了一句:
“投訴最多的是哪塊?”
常凝兒一聽我這麽問,眉頭皺得更緊了,幾乎是咬牙切齒地開口:
“就是服務員那一塊!诶呦我的天啊…大堂、餐廳、客房服務,重災區!投訴信摞起來比小山還高!”
她煩躁地抓了把被海風吹亂的頭發:
“我也不是沒想辦法!花大價錢請了好幾家所謂的頂級服務培訓機構來給他們上課,嘴皮子都磨破了!站姿、微笑、禮貌用語…該教的都教了!”
她指着不遠處一個正挺着腰板、像站軍姿一樣杵在餐廳門口,臉上肌肉僵硬地試圖往上扯,努力模仿微笑的蟹将,那笑容比哭還難看。
“結果你現在看!雞同鴨講!對牛彈琴!那幫培訓師來了兩撥,錢收了,最後都搖着頭走的,說教不了石頭!還問我,是不是他們上輩子拯救了銀河系,就這樣,還有人願意雇傭他們。”
常凝兒氣得直跺腳,我在旁邊覺得好笑,她等我一眼又說道:
“我們也想過乾脆全換成人類服務員,工資高點就高點,但是……”
她重重嘆了口氣,一臉無奈地看向我:
“你也知道咱們這兒底細不一般,請普通人類?麻煩事兒更多!嘴不嚴的、膽小怕事的、心思活絡想搞小動作的…天天要漲工資的,想想我就頭大!跟他們壓根兒不是一條心,還得時刻防着,太累了!”
啊…
一說這話我就明白過來了。
确實,蝦兵蟹将雖然木讷得像塊石頭,說話硬邦邦,表情也僵得像面具,但勝在事兒少啊。
絕對忠誠,指哪打哪,讓站崗絕不會溜號,讓打掃衛生絕不會偷懶。
關鍵是嘴嚴,看到啥不該看的也不會大驚小怪往外傳。
常凝兒要的,不就是這種省心又不會洩密的自己人麽?
至于服務态度…那真是硬傷。
我看着常凝兒那張寫滿老娘快被逼瘋了的臉,又瞥了眼不遠處那幾個努力想擠出親和力卻搞得像面部抽筋的水族兵将…
腦子裏突然閃過別墅庭院裏那群叽叽喳喳、争先恐後報名的女鬼們…
我記得正好有兩個搞COSPLAY的。
“有辦法了。”
我嘿嘿一笑說道:
“你現在就搞一個主題,酒吧主題就叫…兵馬俑!一個個都是士兵!這樣他們冷着臉就能…解釋了。”
“啊?啥玩應?”
我看着常凝兒那張快崩潰的臉,直接打斷她新一輪的抱怨:
“凝兒,別嚎了。員工培訓接着做,做了肯定比不做強。至少讓他們學會別把客人當入侵者盯着。”
我頓了頓,擡手指了指遠處礁石邊曬太陽的幾個貝殼:
“也別死心眼光盯着蝦兵蟹将,你看看扇貝啊,生蚝啊什麽的,能不能行?開個殼露個珠,也算搞點小節目了。”
常凝兒順着我手指的方向看過去,那幾個扇貝慢悠悠地在水線下開合,陽光一晃,偶爾閃過點珠光。
她眉頭擰得更緊了,像是完全沒理解我的腦回路,或者說覺得這更離譜了:
“扇貝?生蚝?搞節目?筱筱,你沒睡醒吧?你是嫌客人投訴服務員服務差不夠,再給他們加幾個撬不開的蚌殼?還表演?表演啥?表演吐沙?”
她簡直要氣笑了,抓了把海風裏亂飛的頭發,原地轉了個圈:
“我要的是能說人話、會看臉色的活人啊!不是一堆海鮮開會!”
她猛地湊近我,壓低聲音,咬牙切齒:
“實在不行,咱們堂口裏那些黃家的、胡家的,借我幾個用用?好歹能化人形,能說會道!”
“你想得美,我一共就那麽兩個能用的,你倒是惦記上了,不過我最近堂口倒是來了不少人,我到時候篩選幾個…你看看能不能用。”
随即我又道:
“最近很流行那個男團嘛,你看看有沒有海蛎子仙,身材好的…搞進去跳舞呗。搞點花活兒,人家的注意力不就不放在那些蝦兵蟹将身上了?”
半夏小說,快樂很多
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