第336章 撬走客戶
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“怎麽了?”方燦燦見他情緒不好,問道。
“老大對不起,是我的工作沒有做好, 給你添麻煩了。”何陽自責道。
他只是一個基層的外貿業務員,他的工作竟然會驚動老板本人,而且老板才聽說發生什麽事情以後沒有讓他自己處理,而是親自處理。這說明老板對自己的工作能力并不是很信任。
在陸昱夕因為論文答辯離開以後,他的業績跟當初的陸昱夕相比的确還是差了不少。至少,陸昱夕在離開之前接待的那位客戶,最終都變成了公司的固定客戶。可他接待的三位客戶之後都杳無音訊, 實在是給老大丢臉了。這三個客戶雖然都不是什麽特別優質的客戶,可都是他辛苦從香港展會發展的, 弄丢他也相當郁悶。
“這件事情很有可能不是你的問題,極有可能是競争對手在背後搞事情, 所以你也不用壓力太大, 做好你的本職工作就行了。”
“老大,你知不知道究竟是哪一家競争對手在背後搞事?”何陽擡頭看着她。
方燦燦想了想, 搖搖頭。
雖然她心中有懷疑的對象,不過, 畢竟沒有真憑實據, 如今的問題就是馬上就有新的客戶來到訪驗廠, 首先要做的就是穩住這個客戶,盡量讓自己的損失減少到最小。
之後再想辦法把這個背後搞事的人揪出來。
跟何陽聊完以後,宮海洋再度走進會議室。
“老大, 現在需要我做什麽嗎?”
“你之前不是在瑞華貿易待過嗎,你在那家公司還有人脈嗎?”
“以前的同事還有一些在保持聯系,怎麽,你懷疑是瑞華貿易的在搞事情?”
“如今只是我的懷疑而已,還沒有什麽真憑實據,不過既然你有人脈的話,可以先幫我打聽着最近瑞華貿易有什麽動靜,尤其是有沒有什麽新客戶。”
“好,沒問題,我這就去聯系。”
宮海洋說完也沒有離開。
“怎麽了?還有什麽事嗎?”
宮海洋忍不住問道:“老大,你究竟是怎麽知道的?”
“嗯?知道什麽?”
“其實很久之前我就想問你了,你究竟怎麽做到未蔔先知的?之前冬天的那場雪災,你早在雪災發生之前就調整了公司的資源傾向,還提前建了倉庫,還有這次,你是怎麽知道有競争對手背後中傷致使我們丢客戶的?”
方燦燦笑了笑,對宮海洋的疑惑,她其實早就有準備。
自己今天這樣大張旗鼓的排查,一定會有人懷疑,可是如果對系統的提醒置之不理的話,公司将會遭受重大損失,兩廂一對比,她自然願意承擔被人懷疑的風險。
宮海洋的性格雖然情商有點不足,可是智商一點都不低,他會有疑惑一點也不意外。
“沒有人能夠真的未蔔先知,今年冬天的那場雪災,燦美之所以能夠趕得上主要還是運氣好。”
“運氣?”宮海洋的神情意味深長,很顯然是不信。
“當然是運氣,好,當時燦美之所以可以發貨及時,你覺得最大的原因是什麽?”
宮海洋想了想說道:“主要是因為兩個原因,第一個原因是因為備貨充分,供應鏈優先供給讓燦美當時有足夠的庫存。第二個原因是提前建倉庫。”
“你覺得哪一個更有可能是我為了雪災提前布的局?”方燦燦循循善誘。
宮海洋心想,庫存充足偶然性太強了,也可以說是淘寶生意好提前備貨,可倉庫就實在是太明顯了,武漢的倉庫位于華中,剛好能供給那些雪災嚴重的地區,北京的倉庫供應了北方市場,而深圳的倉庫則是緩解了外貿發貨的壓力。庫存和倉庫,自然是倉庫的非偶然性更強。
“倉庫。”他選了一個。
方燦燦忍不住笑了:“設立分倉庫的點子并不是我想的,這件事你可以找黎傑進行核實,這個想法是他最先提出來的,甚至連倉庫地點也是他選的,照你的猜測,豈不是黎傑也能未蔔先知麽?”
宮海洋驚訝問道:“這想法竟然是黎傑的?”
“沒錯。”方燦燦點頭。
他愣了,如果只是巧合,那他進公司以來,巧合也太多了!
方燦燦笑道:“這次的事情我也是聽到一些風聲而已,所以并不是什麽巧合。”
宮海洋慚愧的說道:“老大,對不起,我只是覺得你太神了,什麽都做得好。”
“只要用心做,你也可以做的好。”方燦燦給他打氣。
“嗯!”
宮海洋心中的疑惑放下,不過後來有一次在公司遇見了黎傑,他還是當面問過黎傑分倉庫設立的事情,黎傑承認是自己的點子。
宮海洋便再無懷疑了。
從此以後,他工作就更加賣力,因為他心裏有了一個目标。
也想要成為一個讓別人看起來幸運的人。
一定是老大足夠努力,所以才會讓旁人看上去毫不費力也能很幸運,很成功。
方燦燦解決完宮海洋的疑惑之後,便開始仔細研究這次的惡意中傷事件。
這種背後中傷別人的損招實在是太可惡了,讓人想查都很難下手。
又不可能聯系何陽之前的那三家客戶,對方也不傻,也不可能出賣現在的合作夥伴。
她便從第四個即将到訪的客戶入手。
她仔細研究了何陽和這個客戶的所有往來郵件,一切正常,對方碰巧也是來自歐洲意大利的客戶。
跟何陽确認過,對方說英語,方燦燦才稍微松口氣,不用再找個意大利語的翻譯。
這幾天她都拉着何陽一起分析這個客戶,對方是意大利很有實力的采購商,前期客戶沒有提出任何質檢證明的要求。
不過為了以防萬一,方燦燦還是把一些他感興趣的冬裝樣品送去做了質檢,尤其是一些比較敏感的環保數據,先提前做個準備。
不過即便準備充分,方燦燦依舊覺得有些不放心,畢竟競争對手在暗處窺視,如果被對方知道了自己已經有所防範,只怕也會調整造謠的角度。
可惡,真有可能防不勝防,不過也沒有別的辦法,只能走一步看一步,見招拆招了。
何陽:“老大......那這個客戶我還跟不跟呢?”
方燦燦:“既然一直都是你在聯系,到時候你也陪同在場,以免有些信息我有所遺漏。尤其是産品和工廠介紹還需要你來做,畢竟你比較熟悉。”
何陽有些擔憂:“老大,我真的可以嗎?”
“放心,你的實力來說沒問題的,頻頻失誤只是因為競争對手惡意中傷而已。”
何陽:“好,老大,我一定會加油。”
......
此時的瑞華貿易,章雨欣正在跟霍永飛慶祝呢。
一連從燦美服飾外貿部撬走了三個客戶,這個點子并非是章雨欣想出來的,而是霍永飛。
因為霍永飛在永際外貿公司擔任業務員期間,因為能力有限,業績還比不上那些本科出身的業務員,這讓他倍感羞辱,在長期的摸索中,他開始用各種各樣的方法挖競争對手的客戶。
尤其是那種來到中國驗廠考察的客戶。
這樣的客戶首先有很強的購買意向,通常在驗廠之後緊跟着就是大規模的下單,所以在中國考察期間的判斷非常重要,其次便是,這樣的客戶方便接觸,只要跟對方搭上線了,就有機會讓對方成為自己的客戶。
這當然是外貿銷售過程中一個拉客戶的方法,不過通常外貿業務員都不會這麽做,畢竟成功率不高,而且又能找到多少驗廠的客戶呢。
所以除了工廠本身的外貿業務員之外,至少永際外貿公司的業務員都沒這麽做過。
霍永飛靠着這個方法坐上了主管的位置,後來當上了經理。
而他來到瑞華貿易服飾部當經理以後,才發現這個部門有很多沉疴積弊,運行狀态并不好。
他甚至覺得有些後悔來到瑞華貿易,畢竟瑞華的規模來說,不應該有這麽一個拖後腿的部門才對。而且紡織業原本應該是外貿中出單較為容易的部門,沒想到竟然做成這樣。
他跳槽過來雖然月薪過萬,可是壓力也随之增大。
在永際外貿公司的時候,他只需要做好日常維護就行了,雖然工作強度也不小,可是跟瑞華貿易相比,簡直輕松到爆。
只可惜,世上沒有後悔藥,他既然已經選擇了瑞華貿易,也只能硬着頭皮接着做下去。
不過,想要扭轉服飾外貿部的頹勢,就必須拿到更多的客戶,創造更好的業績,所以,他在跟章雨欣冷戰了幾天以後,主動找到她,說了自己的想法。
“從燦美服飾搶客戶,這真的可行嗎?”章雨欣聽見這個方案以後自然覺得有些興奮,但凡能夠讓方燦燦栽跟頭的事情,她都樂意做。
可是這事情說起來容易做起來難,如果真的那麽容易的話,她何必這麽辛苦的自己開發客戶?
“我自然有我的方法,燦美服飾員工那麽多,又不是鐵板一塊,一定可以找到突破口的。”霍永飛胸有成竹。
章雨欣問了幾次都沒有問出霍永飛究竟用什麽方法,不過既然這事情他決心要做,那自然就交給他了。
這事讨論之後,章雨欣也就丢在腦後,雖然很誘人,可是實施難度大,可能性小,與其糾結什麽時候挖到燦美的客戶,不如再想別的方法找客戶。
沒想到過了沒多久,好消息接二連三的傳來,霍永飛派出去的人,竟然挖到了燦美三個客戶!
雖然都是小客戶,不過連續三筆不錯的訂單,還是讓章雨欣相當驚喜了。
半夏小說,快樂很多
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